本地长者与长者

2014年10月5日

这是一篇关于语言和沟通对接受者的影响的文章。我以前说过,我还会继续说,我们选择的词汇会影响人们。如果你选择的词是土著人民感到舒服的,那么你会更成功。

土著长者还是老年人?你会选择哪一个?当涉及到与人的有效沟通,而不仅仅是与原住民的有效沟通时(原住民是本博客的焦点),选择正确的词语可能意味着有效、平庸或让自己陷入彻底的麻烦。考虑我们的文章哥伦布发现新世界。显然,这是一个选择错误词汇导致彻底麻烦的案例。参见我们关于“利益相关者”和“皇冠的土地举其他例子。

以美国的哥伦布日庆祝活动为例,这个一年一度的活动一直备受争议。没错,无论是口头、电子邮件还是全国性报纸,发送者——哥伦布日庆祝活动的人们——并没有冒犯的意思。重要的是,作为发送者/演讲者,他们是否认为有些人反应过度无关紧要。

事实并非如此,他们的话没有任何影响。我知道你们中的一些人会从公司骚扰培训中理解这一点。亚博足彩投注网关键不在于你是否有意冒犯、恐吓或欺凌他人,而在于人们的感受。这是本文的重点。

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我已经讲过完全麻烦的情况。我们先来点更普通的然后再来点更有效的。我将从销售的角度谈谈这个问题。在市场营销中,我们说牛排卖得好,而不是咝咝声。

在这个例子中,我们要关注某人在土著社区销售药品和相关产品,这些产品对“老年人”或“长老这就把我们带回了我们的问题——土著老人还是老年人?如果你说“这是一款适合你的长辈的好产品”,会有成效吗?

我会说没有。展示你的产品更好的方式是说:“这对你的长辈来说是一个很好的项目。”为什么是这一项而不是另一项?因为它是一个越来越多的社区使用的术语,因为它是一个他们感到舒服的术语。另一个例子是使用“土著长者”和“高级”这两个词之间的区别。

归根结底,如果人们不认识你,他们就不想从你这里买东西,而且你没有使用他们觉得舒服的词——没有什么比使用他们不使用的词更能传达强烈、错误的信息了。使用他们觉得舒服的术语,你就能卖出更多的产品。嘶嘶声。

顺便说一下,我们在这种情况下有帮助人们的经验,你可以从下面的感言中看到。

“让我看到了合作的可能性和回报。”
伦敦毒品公司
“这次研讨会提供了我从其他研讨会中得到的最实用的信息。”
伦敦毒品(London Drugs)
更多的奖状。

如果你想真正有效地使用与你交流的人的语言和表达,就像我们经常建议的那样,总是提前做一点调查。

阅读一些与社区相关的出版物,听他们使用的词汇,访问他们的网站,向帮助你安排会议的人寻求建议。你会注意到许多社区没有老年中心,但却有老年中心。

我的建议是:展示你的产品并使用Elder。

顺便说一句,你不需要按我说的去做。我只是提出一些建议——正如我的好朋友雷克斯经常说的,“痛苦是可以选择的。”

这里有一篇关于的协议

这是另一种对话非文明对话与土著人民

你是否有兴趣学习更多关于如何与土著人民有效合作的技巧?下载我们的免费电子书。

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